Wanneer in deze privacyverklaring verwezen wordt naar Annelies Peeters, wordt verwezen naar de eenmanszaak van Annelies Peeters, met maatschappelijke zetel te Velveken 48, 2440 Geel en met als ondernemingsnummer BE 0550357907. Annelies Peeters is in het kader van deze privacyverklaring de verwerkingsverantwoordelijke.
Wanneer je beroep doet op de diensten van Annelies Peeters, vertrouw je haar jouw persoonsgegevens toe. Het kan ook zijn dat Annelies Peeters jouw gegevens via anderen heeft ontvangen in het kader van de diensten van Annelies Peeters. Deze privacyverklaring wil jou duidelijkheid bieden over de gegevens die Annelies Peeters verzamelt, waarom Annelies Peeters deze verzamelt en wat Annelies Peeters hiermee doet. Hierbij wil Annelies Peeters er je tevens op wijzen dat zij steeds te beschikking staat indien je aanpassingen wenst in de gegevens waarover Annelies Peeters beschikt.
In deze privacyverklaring wordt uiteen gezet:
welke gegevens Annelies Peeters verzamelt.
hoe Annelies Peeters die gegevens gebruikt.
hoe je jouw gegevens kunt laten aanpassen.
hoe (lang) jouw gegevens bewaard worden.
wanneer deze privacyverklaring van toepassing is.
hoe de naleving van deze privacyverklaring wordt gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring.
hoe wijzigingen aan deze privacyverklaring worden gecommuniceerd.
1. Welke gegevens verzamelt Annelies Peeters?
Jouw gegevens worden in hoofdzaak verzameld voor het vaststellen van basisinformatie (met name jouw naam, jouw adres, de taal die je spreekt, jouw afspraken, betalingen, jouw contactgegevens) alsook meer gevoelige informatie (met name jouw psychische gesteldheid, info omtrent jouw familiale situatie, jouw seksuele geaardheid, jouw religieuze of levensbeschouwelijke opvattingen), die Annelies Peeters nodig heeft voor het verstrekken van de diensten waarvoor je op haar beroep doet.
Voor nagenoeg alle diensten van Annelies Peeters dien je haar vooraf jouw belangrijkste identificatiegegevens mee te delen. Dit gebeurt via [het maken van een afspraak, tijdens de eerste afspraak of bij het invullen van een contactformulier op de website]. Deze gegevens worden opgeslagen in de veilig bewaarde papieren bestanden en in de beveiligde databanken van Annelies Peeters. Tijdens het verstrekken van de diensten kunnen bijkomende gegevens aan deze bestanden toegevoegd worden.
Het kan ook zijn dat Annelies Peeters gegevens over je ontvangt vanwege de persoon die op de diensten van Annelies Peeters een beroep doet, omdat je bv. een familielid of zorgverstrekker van die persoon bent en omdat deze gegevens relevant zijn voor de diensten die Annelies Peeters aan deze persoon verstrekt.
Voor meer informatie over cookies die Annelies Peeters via haar website verzamelt, kan je de cookie policy op de website van Annelies Peeters raadplegen.
2. Hoe gebruikt Annelies Peeters deze gegevens?
Annelies Peeters hecht veel belang aan de eerbiediging van jouw persoonlijke levenssfeer. De informatie die zij verzamelt overeenkomstig hetgeen hoger wordt beschreven, wordt behandeld in overeenstemming met de bepalingen van de General Data Protection Regulation (GDPR) ofwel Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van de natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens.
Annelies Peeters gebruikt jouw persoonsgegevens in hoofdzaak omdat dit nodig is om de zorgdiensten of sociale diensten te kunnen leveren en beheren waarvoor hem/haar om tussenkomst verzocht (inclusief afsprakenbeheer, facturatie, oplossing van klachten of technische problemen). Annelies Peeters is hierbij gehouden tot geheimhouding van deze gegevens. Het verstrekken van deze diensten op jouw verzoek geldt als rechtsgrond voor het verwerken van jouw persoonsgegevens. Jouw persoonsgegevens worden daarbij enkel bewaard, ingekeken en gebruikt voor zover dat noodzakelijk is voor deze diensten.
Annelies Peeters deelt jouw persoonsgegevens met derden buiten haar als hij/zij te goeder trouw van mening is dat deze gegevensdeling redelijkerwijs nodig is voor het volgende:
voor het verstrekken en beheren van de zorgdiensten of sociale diensten (inclusief facturatie en het detecteren van technische problemen) waarvoor er op haar een beroep wordt gedaan. Hiervoor kunnen meer bepaald de volgende derden jouw persoonsgegevens ontvangen: [administratieve diensten, cloud-providers, domeinbeheerders, online-afsprakensystemen…]
om te voldoen aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving, wettelijke procedures of uitvoerbare verzoeken van overheidsinstanties.
om rechtsvorderingen in te stellen of om zich tegen rechtsvorderingen te verdedigen. Hiervoor kunnen jouw persoonsgegevens worden overgemaakt aan rechtbanken, gerechtsdeurwaarders en advocaten, indien dat nodig blijkt.
Annelies Peeters vraagt je om toestemming voordat zij gegevens gebruikt voor andere doeleinden dan degene die hierboven staan beschreven. Zo kunnen jouw gegevens, zoals jouw emailadres, met jouw goedkeuring, aangewend worden om je op de hoogte te houden van onderwerpen welke voor jou relevant kunnen zijn Indien je toestemming hebt gegeven, kan je deze toestemming te allen tijde intrekken door Annelies Peeters te contacteren via annelies@inwese.be en/of via brief op Oude Vorstseweg 25, 2430 Eindhout. De intrekking van jouw toestemming doet echter geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van jouw persoonsgegevens vóór de intrekking van jouw toestemming.
Annelies Peeters doet haar uiterste best om zichzelf en haar cliënteel te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot of ongeautoriseerde aanpassing, openbaarmaking of vernietiging van gegevens die in zijn/haar bezit zijn. In het bijzonder geldt het volgende:
Annelies Peeters evalueert periodiek en systematisch haar handelswijze met betrekking tot verzameling, opslag en verwerking van gegevens, waaronder fysieke beveiligingsmaatregelen, als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot systemen.
Annelies Peeters beperkt de toegang tot persoonlijke gegevens van medewerkers van Annelies Peeters, contractanten en agenten die deze gegevens moeten kennen om ze voor Annelies Peeters te verwerken. Deze personen zijn onderworpen aan strenge
contractuele vertrouwelijkheidsverplichtingen en kunnen worden bestraft of ontslagen als ze niet voldoen aan deze verplichtingen.
3. Hoe kan je jouw gegevens laten aanpassen?
Mensen maken zich op verschillende manieren zorgen over hun privacy. Het is het doel van Annelies Peeters duidelijk te zijn over de gegevens die ze verzamelt, zodat je weloverwogen beslissingen kunt nemen over hoe jouw gegevens worden gebruikt. Je kan Annelies Peeters onder andere contacteren op annelies@inwese.be en/of via brief op Oude Vorstseweg 25 om:
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens bij Annelies Peeters en/of hiervan een kopie te krijgen;
meer informatie te verkregen over hoe jouw persoonsgegevens door Annelies Peeters worden verwerkt;
een aanvraag in te dienen om jouw gegevens te laten verbeteren, aan te vullen, overdragen of wissen ;
een klacht of datalek te melden.
Ingeval je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten verbeteren of aanvullen, zal Annelies Peeters proberen deze gegevens snel bij te werken. In afwachting hiervan kan je verzoeken dat jouw gegevens voorlopig niet verder worden gebruikt.
Ingeval je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, dan zal Annelies Peeters proberen om deze gegevens zo snel mogelijk in een machineleesbaar formaat over te dragen, mits het gaat om gegevens die je zelf aan Annelies Peeters hebt bezorgd (bv. attesten […]) en mits dit technisch mogelijk is en veilig kan gebeuren.
Indien je aangeeft jouw persoonsgegevens te willen laten wissen, dan zal Annelies Peeters zo snel mogelijk tot wissing overgaan , tenzij Annelies Peeters die gegevens wettelijk gezien moet bewaren of mag bewaren voor legitieme zakelijke of juridische doeleinden. Je kan in elk geval vragen dat jouw gegevens voorlopig niet verder worden verwerkt gedurende de periode dat Annelies Peeters nagaat of jouw gegevens gewist kunnen worden. Jouw verzet tegen het gebruik van jouw gegevens voor nieuwsbrieven en andere direct marketing zal hoe dan ook steeds worden gerespecteerd.
Wanneer je jouw persoonlijke gegevens bijwerkt, kan Annelies Peeters je vragen jouw identiteit te verifiëren voordat zij jouw verzoek kan verwerken. Annelies Peeters kan bovendien verzoeken weigeren die onredelijkerwijs worden herhaald, onevenredige technische inspanningen vereisen (zoals het ontwikkelen van een nieuw systeem of het aanbrengen van fundamentele wijzigingen in een bestaande handelswijze), de privacy van anderen in gevaar brengen of zeer onpraktisch zouden zijn (zoals verzoeken met betrekking tot gegevens die zich op back-upsystemen bevinden).
Indien je meent dat Annelies Peeters jouw persoonsgegevens niet rechtmatig verwerkt en jouw privacyrechten niet respecteert, dan hebt je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermignsautoriteit.be). Je wordt wel vriendelijk verzocht om klachten eerst aan Annelies Peeters voor te leggen, zodat we samen naar een snelle oplossing kunnen zoeken.
4. Hoe (lang) worden jouw gegevens bewaard?
Annelies Peeters hanteert de volgende bewaartermijnen voor jouw gegevens:
Type gegevens - Bewaartermijn
cliëntgegevens - 30 jaren na het beëindigen van de begeleidingsovereenkomst
gegevens inzake juridische geschillen - Tot en met de definitieve afhandeling van het geschil
Cookies - Zie cookie policy
Nadien zal Annelies Peeters jouw persoonsgegevens wissen. Je hebt dan nog wel het recht om deze door Annelies Peeters voorlopig te laten bewaren, zonder dat Annelies Peeters deze gegevens kan gebruiken voor haar diensten, indien je deze gegevens nog nodig hebt in het kader van rechtsvorderingen. Je kan hiervoor Annelies Peeters onder andere contacteren op annelies@inwese.be en/of via brief op Oude Vorstseweg 25, 2430 Eindhout.
Als Annelies Peeters betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, blijft zij de vertrouwelijkheid van jouw persoonlijke gegevens waarborgen en stelt ze haar cliënteel op de hoogte voordat persoonlijke gegevens worden overgedragen of onderworpen aan een ander privacybeleid.
5. Wanneer is deze Privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Annelies Peeters.
6. Hoe wordt de nalevering van deze privacyverklaring gecontroleerd en hoe wordt omgegaan met klachten omtrent deze privacyverklaring?
Annelies Peeters controleert regelmatig of hij/ze voldoet aan zijn/haar eigen privacyverklaring. Wanneer Annelies Peeters formele schriftelijke klachten ontvangt, neemt hij/zij contact op met de persoon die de klacht heeft ingediend om vervolgacties te bespreken.
7. Hoe worden wijzigingen aan deze privacyverklaring gecommuniceerd?
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Annelies Peeters zal alle wijzigingen van de privacyverklaring op deze pagina aangeven.